FAQ

Často kladené dotazy. Pokud máte další otázky, neváhejte se na nás obrátit.

Jsou do služby zahrnuty i konzultace ohledně optimalizace a rozvoje webových stránek?

Ano, nabízíme odborné konzultace, které pomohou s optimalizací, modernizací a dalším rozvojem vašeho webu v souladu s aktuálními trendy.

Jaké jsou podmínky smlouvy a možnosti ukončení služby?

Smlouva se uzavírá na předem dohodnuté období s možností prodloužení či ukončení dle specifikovaných podmínek, aby byla zajištěna maximální flexibilita.

Jaké jsou náklady na službu a jak se provádí fakturace?

Nabízíme flexibilní cenové balíčky, které lze přizpůsobit rozsahu potřeb. Fakturace probíhá pravidelně (měsíčně nebo ročně), přičemž veškeré náklady jsou transparentní. Pro bližší informace nás neváhejte kontaktovat.

Jakým způsobem zabezpečujete webové stránky?

Provádíme pravidelné bezpečnostní kontroly, aktualizace bezpečnostních prvků, instalaci firewallu a monitorování případných hrozeb, aby byl váš web chráněn před útoky.

Jak často probíhají aktualizace a zálohování webu?

Aktualizace a zálohování probíhá podle individuálně sjednaného plánu, který reflektuje specifické požadavky a provoz vašeho webu. Nabízíme například varianty jako aktualizace a zálohování jednou měsíčně, šestkrát ročně nebo čtvrtletně. Pokud se objeví kritické aktualizace, například u pluginů či šablon, zasáhneme co nejdříve, bez ohledu na předem stanovený plán, abychom zajistili maximální bezpečnost a kontinuitu chodu vašeho webu.

Jak probíhá komunikace se zákaznickou podporou?

Klienti mohou využít více kanálů – od e-mailu a telefonu až po online formulář, kde lze jednoduše hlásit incidenty či požadavky.

Co zahrnuje služba Podpora a údržba webových stránek?

Naše služba pokrývá pravidelné aktualizace, zálohování, monitorování webu, bezpečnostní kontroly, řešení technických problémů a případně i konzultace ohledně rozvoje a optimalizace vašeho webu.

Jaká je cena za vytvoření Landing page nebo Microsite?

Cena se odvíjí od rozsahu a složitosti stránky i od kvality dodaných podkladů. Nejčastěji začíná na 10 000 Kč.

Nabízíte také kódování a spuštění webu?

Ano, v případě zájmu nabízíme kompletní služby zahrnující kódování a spuštění vašeho webu. Schválený design převedeme přesně 1:1 do webové šablony pomocí vizuálního editoru Bricks a implementujeme všechny požadované funkce v redakčním systému WordPress. Tím zajistíme, že váš web bude nejen vizuálně věrný návrhu, ale také plně funkční a připravený k provozu.

Jak dlouho trvá tvorba firemních webových stránek?

Doba tvorby závisí na rozsahu projektu. Základní firemních webové stránky mohou být dokončeny za 4–6 týdnů, složitější projekty mohou trvat déle. Délku tvorby firemního webu také ovlivňuje rychlost dodání požadovaných podkladů od klienta.